İngiltere'de 2009 yılında resmi şirket kayıtlarında yapılan bir hata, Taylor & Sons'ın başka bir şirketle karıştırılmasına neden oldu. Faaliyetlerine devam eden şirket, kayıtlarda tasfiye edilmiş gibi gösterildi. Yanlış bilginin sisteme girmesinin ardından Taylor & Sons'ın müşterileri ve finans kuruluşları şirketle ilişkilerini kesmeye başladı.

Companies House kayıtlarında yapılan hata sonucunda Taylor & Sons, tasfiye sürecinde bulunan başka bir şirketle karıştırıldı. Böylece faaliyetlerini sürdüren şirket, resmi kayıtlarda tasfiye edilmiş gibi görünmeye başladı.

Yanlışlığın fark edilmesinin ardından kayıt düzeltildi. Ancak şirketin tasfiye edildiğine ilişkin yanlış bilgi bu süre içerisinde yayılmıştı. Yaşananlar Taylor & Sons'ın ticari ilişkilerini olumsuz etkiledi. Şirket müşteri kaybederken kredi ve finansman imkanlarında da sorunlarla karşı karşıya kaldı.

Resmi kayıtlarda şirketin tasfiye edilmiş görünmesi, Taylor & Sons'ın faaliyetlerini sürdürebileceğine ilişkin güveni sarstı. Yanlış kayıt nedeniyle bazı müşteriler şirketle çalışmayı bırakırken, kredi ve finansman imkanlarının da kaybedildiği belirtildi.

Kayıt düzeltilmesine rağmen oluşan ticari kayıpların etkisi devam etti. Müşteri ve finansman kaybı Taylor & Sons'ın mali durumunu ağırlaştırırken şirket faaliyetlerini sürdürmekte zorlandı.

Taylor & Sons, resmi kayıtlarda yapılan hatanın uğradığı zararlara neden olduğu gerekçesiyle hukuki süreç başlattı. Bir kayıt hatasıyla başlayan olay, daha sonra milyonlarca sterlinlik tazminat davasının konusu haline geldi.