Bursa’da toplu taşıma hizmetlerinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar kapsamında BURULAŞ, BursaRay yolcularının deneyimlerini değerlendirmek için harekete geçti. Kurum tarafından hazırlanan 2026 Raylı Sistemler Toplu Taşıma Memnuniyet Anketi vatandaşların katılımına açıldı.

Anketle, BursaRay’da sunulan hizmetlere ilişkin yolcu memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi gereken alanların belirlenmesi hedefleniyor. Yolcuların ulaşım hizmetleri hakkındaki görüş ve önerileri, BURULAŞ’ın değerlendirme çalışmalarında dikkate alınacak.

BURSA’DA METRO KULLANANLARA ANKET ÇAĞRISI

BURULAŞ tarafından yapılan duyuruda, yolcuların ankete katılımının hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlayacağı vurgulandı.

Kurum, BursaRay kullanıcılarından toplu taşıma deneyimlerini paylaşmalarını isteyerek, elde edilecek yanıtların hizmetlerin iyileştirilmesine yönelik çalışmalarda kullanılacağını bildirdi.

2026 yılı yolcu memnuniyet anketi internet üzerinden doldurulabiliyor. BursaRay yolcuları, BURULAŞ’ın yayımladığı duyuruda yer alan QR kodu telefonlarıyla okutarak veya aşağıdaki bağlantı üzerinden ankete ulaşabiliyor.

Ankete katılmak için: https://www.burulas.com.tr/gundem/memnuniyet-anketi

Anketin bilgilendirme bölümünde kişisel verilerin korunmasına ilişkin uyarılar da yer aldı. BURULAŞ, katılımcılardan açık uçlu yanıt alanlarında ad, telefon numarası gibi kişisel bilgilerini paylaşmamalarını istedi.

Anket aracılığıyla toplanacak değerlendirmelerin, BursaRay hizmetlerinin mevcut durumunun analiz edilmesi ve yolcu memnuniyetinin artırılmasına yönelik kurumsal çalışmalara katkı sunması amaçlanıyor.